Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant au site web de FAMILLE NYA DOC et en utilisant nos services de saisie et de mise en page de documents, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
FAMILLE NYA DOC propose des services professionnels de saisie, mise en page, correction et formatage de documents, notamment :
- Saisie et transcription de documents
- Mise en page professionnelle (rapports, mémoires, thèses)
- Rédaction et correction de CV et lettres de motivation
- Rédaction de lettres administratives
- Correction orthographique et grammaticale
- Conversion de fichiers (PDF vers Word et vice versa)
3. Commandes et tarifs
Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre page Tarifs et peuvent être modifiés à tout moment. Le devis final vous sera communiqué avant le début de tout travail.
En passant commande, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Nous transmettre les documents dans un format lisible
- Respecter les délais de paiement convenus
4. Paiement
Les modalités de paiement sont convenues avant le début de chaque prestation. Nous acceptons les paiements via les moyens indiqués sur notre page de paiement.
Tout retard de paiement peut entraîner la suspension de la prestation en cours jusqu'à régularisation de la situation.
5. Délais de livraison
Les délais de livraison sont convenus avec le client avant le début de chaque prestation. Nous nous engageons à respecter ces délais dans la mesure du possible.
FAMILLE NYA DOC ne saurait être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, problèmes techniques, etc.).
6. Confidentialité des documents
FAMILLE NYA DOC s'engage à traiter tous les documents qui lui sont confiés avec la plus stricte confidentialité. Vos documents ne seront utilisés que dans le cadre du service demandé et ne seront pas partagés avec des tiers sans votre consentement.
À l'issue de la prestation, les documents peuvent être conservés pendant une durée limitée à des fins d'archivage, sauf demande contraire de votre part.
7. Propriété intellectuelle
Tous les documents et travaux réalisés par FAMILLE NYA DOC dans le cadre de ses services restent la propriété intellectuelle du client, une fois le paiement intégral effectué.
Le contenu du site web de FAMILLE NYA DOC (textes, logos, images) est protégé par le droit d'auteur et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
8. Responsabilité
FAMILLE NYA DOC s'efforce de fournir des services de qualité. Cependant, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de :
- Documents fournis par le client illisibles ou incomplets
- Utilisation inappropriée des documents livrés
- Dommages indirects découlant de l'utilisation de nos services
- Force majeure ou événements indépendants de notre volonté
9. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation. Toute demande de remboursement sera examinée au cas par cas.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un travail déjà réalisé et livré conformément aux spécifications convenues, sauf en cas d'erreur avérée de notre part.
10. Modification des conditions
FAMILLE NYA DOC se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit camerounais. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux camerounais.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
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